Рынок E-commerce в США вырос на 44,5%

Во втором квартале текущего года рынок электронной коммерции в США вырос на 44,5% – это самый быстрый рост за последние два десятилетия. Онлайн-платформы вроде Shopify и Etsy радовали инвесторов высокой прибылью, однако быстрее всех росли крупные ритейлеры, успевшее внедрить сервисы самовывоза и доставки.

В e-commerce сегменте ритейлеры могут обеспечить дифференцированные предложения, с которыми Amazon и другие интернет-магазины не способны конкурировать напрямую. Это не означает, что у Amazon выдался неудачный квартал, но, все же их электронная коммерция довольно ограничена. Пандемия выявила три отдельные модели, каждая из которых работает довольно неплохо:

  • онлайн платформы вроде Amazon
  • независимые сайты электронной коммерции, созданные с помощью Shopify или аналогичных сервисов
  • ритейлеры с сервисами самовывоза и доставки

Еще недавно ритейлеры смотрели на перспективы онлайн-торговли продуктами питания со скепсисом. Однако за последние несколько месяцев спрос на услуги подобных онлайн-магазинов не только вырос, но вышел за пределы непосредственно сегмента продовольствия. Как отметил Дуг Макмиллон, генеральный директор Walmart, обсуждая результаты первого квартала: «Думаю, нам пора перестать воспринимать наши сервисы самовывоза и доставки продуктов через магазины, как сферу онлайн-торговли продуктами питания, потому что они давно вышли за ее рамки».

Подпись: рост рынка e-commerce в США во 2 квартале

Крупные розничные сети вроде Best Buy, Target, Dicks Sporting Goods, Lowe’s, Home Depot и Walmart, «оседлали» рынок электронной коммерции, поскольку по сути торговали продуктами первой необходимости и поэтому их двери оставались открытыми. «Традиционные магазины обеспечили более трех четвертей онлайн-продаж Target», – сообщил Брайан Корнелл, генеральный директор Target, также комментируя финансовые результаты второго квартала. «Более 90% роста продаж во втором квартале приходилось на наши магазины, вне зависимости от того, был ли заказ приобретен непосредственно на кассе, взят у стойки самовывоза или отправлен из магазина курьером».

Финансовый директор Best Buy Мэтт Билунас говорит, что «покупки через Интернете с последующим сбором товара в магазине или у пункта выдачи составили 41% всех онлайн продаж компании». А Кори Барри, генеральный директор Best Buy, добавил, что «даже когда магазины были открыты для покупателей, рост онлайн-продаж продолжал быть чрезвычайно мощным». В процентах от общего объема продаж доля электронной коммерции увеличилась до 53,1% с 16,1% в том же квартале прошлого года. Магазины Target и Best Buy были готовы к увеличению объемов самовывоза, поскольку у них имелась вся необходимая инфраструктура. С другой стороны, у  большинства мелких розничных продавцов таких возможностей не было. В результате крупные ритейлеры увеличили свою рыночную долю на рынке как в розничной, так и в онлайн-торговле. Ссылаясь на слова Крейга Джонсона, президента консалтинговой фирмы Customer Growth Partners, издание The Wall Street Journal пишет, что «на долю Walmart, Amazon, Target, Home Depot, Lowe’s и Costco во втором квартале этого года пришлось 29,1% всех розничных продаж в США. Года назад эта цифра составляла всего 25,6%».

Рост начался не во втором квартале. На самом деле, уже в первом квартале, у которого пандемия «забрала» всего несколько недель, ритейлеры ощутили рост онлайн-продаж сильнее, чем остальной рынок электронной коммерции. И Target, и Best Buy в среднем росли в десять раз быстрее рынка.

 «Традиционные магазины имеют жизненно важное значение, и они будут продолжать играть ключевую роль для Америки по мере нашего продвижения вперед», – сказал Брайан Корнелл в мае. Во второй половине 2020 года мы ожидаем значительного ускорения темпов обработки заказов и рост объема заказов.

Крупные ритейлеры будут демонстрировать значительный рост, поскольку остальная часть рынка электронной коммерции пока не способна гарантировать своевременную доставку продукции до потребителя в больших объемах.

Предыдущие статьи