В поисковой выдаче eBay появится больше рекламы

Результаты поисковой выдачи на eBay теперь будут начинаться с пяти рекламных объявлений. Недавно компания скорректировала свою политику относительно продвигаемых и непродвигаемых товаров в верхней части результатов поиска, где ранее редко появлялась реклама. Формат страницы поиска по умолчанию имеет 48 позиций плюс еще 13 спонсируемых товаров.

К примеру, на картинке ниже мы видим выдачу по запросу «airpods». Первые пять результатов поиска – это реклама товаров, которые можно назвать доступными аналогами Apple AirPods. Следующие три органических результата – это оригинальные продукты Apple. Сама Apple не торгует своими товарами через eBay, поэтому, как и большинство брендов, не вкладывается в рекламу своей продукции на этой онлайн площадке. Эти объявления выкупают продавцы, готовые предложить более дешевую, но в то же время внешне похожую альтернативу популярным наушникам.

В мае 2015 года eBay представила более продвинутую систему листингов, позволяющую продавцам отчислять площадке процент от стоимости товара за то, чтобы улучшить его ранжирование в выдаче. Сервис уже принес компании 257 миллионов долларов дополнительной прибыли за первые три квартала этого года. В eBay заявили, что в третьем квартале этого года более миллиона продавцов воспользовались этой услугой для продвижения 300 миллионов объявлений. Число продавцов, воспользовавшихся новой услугой, увеличилось в двадцать раз с третьего квартала 2017 года – тогда сервис оценили более 50 000 продавцов.

Большинство рекламных ставок в США варьируется в пределах 5-10%. «Airpods» продается в категории «Сотовые телефоны и аксессуары», где продавцы в среднем предлагают за ранжирование 10,31% от продажной цены товара. Однако с продавцов не взимается плата до тех пор, пока покупатель не нажмет на рекламируемый листинг и не купит товар в течение 30 дней.

Категория Рекламная ставка
Марки 10.79%
Ювелирные изделия и часы 10.61%
Антиквариат 10.46%
Сотовые телефоны и аксессуары 10.31%
Подарочные карты и купоны 10.15%
Искусство 9.37%
Спортивные карточки и фанатская аттрибутика 8.92%
Билеты 8.81%
Одежда, обувь и аксессуары 7.96%
Автографы и постеры 7.48%
Коллекционные изделия 7.13%
Поделки 6.47%
Путешествия 6.20%
Куклы и мягкие игрушки 6.17%
Компьютеры / планшеты 6.13%
Керамика и стекло 6.13%
Здоровье и Красота 6.07%
Бытовая электроника 6.05%
Зоотовары 5.93%
Дом и Сад 5.85%
Игрушки и Хобби 5.63%
DVD и фильмы 5.60%
Дети 5.51%
Спортивные товары 5.51%
Бизнес и Промышленность 5.43%
Камеры и фото 5.38%
Музыкальные инструменты и оборудование 5.22%
Видеоигры и приставки 5.18%
Музыка 5.13%
Монеты и бумажные деньги 4.78%
Автомобили 4.54%
Книги 2.92%

Количество товаров, проданных на eBay, не росло с первого квартала 2018 года, а в третьем квартале этого года объем продаж и вовсе сократился на 3%. Тем не менее, компания продолжает увеличивать скорость транзакций и, следовательно, собственную выручку. Новая система листингов позволит сохранить эту тенденцию.

Размещая спонсируемые продукты в топе выдачи, eBay изменяет для продавцов правила игры, поскольку те больше не могут полагаться на органическое ранжирование. И хотя по некоторым запросам органические результаты поиска по-прежнему отображаются в первой пятерке, в целом это, скорее, редкое исключение из правила. Прочие торговые онлайн площадки придерживаются той же политике, увеличивая долю рекламы в топе поиска. К примеру, в сентябре этого года Amazon обновили раскладку спонсируемых товаров, начав отображать на верхней строке три спонсируемых позиции вместо двух. Результаты поиска на Etsy начинаются с четырех проплаченных объявлений.

eBay продолжают отчаянно бороться за релевантность результатов поиска. В прошлом году Девин Вениг, бывший на тот момент исполнительным директором eBay, отметил: «Никто не хочет просматривать 10 000 объявлений по запросу «iPhone». Просто покажите мне четыре лучших варианта». В конце 2017 года на eBay была внедрена функция, которая позволяет группировать листинги по продуктам – в противовес Amazon с их страницей товара и множеством продавцов, торгующих этим товаром. Эта система должна была работать по умолчанию. Однако, похоже, она не прижилась, и сегодня запрос «iphone» на eBay вновь выдает нам более 100 000 результатов. Теперь еще и с большим количеством рекламы.